Eliminar tu cuenta de Cutvex
Cutvex es una aplicación de OrionLion para barberos, barberías y sus clientes. Desde esta página podés pedir la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados, sin necesidad de instalar la app.
Cómo funciona
- 1. Escribí el correo de tu cuenta. Te enviamos un enlace seguro de un solo uso, válido por 30 minutos.
- 2. Abrí el enlace. Te mostramos exactamente qué se elimina en tu caso y qué pasa con tu facturación si tenés un plan.
- 3. Confirmá. La eliminación queda programada y te decimos la fecha exacta. Tenés 7 días para cancelarla.
Si ya usás la app, también podés hacerlo desde Configuración → Eliminar mi cuenta. Es el mismo proceso.
Empezá acá
Por seguridad respondemos siempre lo mismo, exista o no una cuenta con ese correo.
Qué se elimina
- • Tu nombre, correo, teléfono, foto de perfil y datos de contacto.
- • Tus credenciales: contraseña, vínculo con Google, autenticación en dos pasos y códigos de recuperación.
- • Tus sesiones activas y los tokens de acceso de tu cuenta.
- • Tus notificaciones, tu estado de onboarding y los identificadores de marketing asociados a tu cuenta.
- • Si sos barbero o dueño de barbería y eliminás el negocio: tu perfil público, tu agenda, tus servicios, tu portafolio, tu lista de clientes y tu página de reservas.
Qué puede conservarse, y por qué
- • Conservamos facturas, pagos y registros contables porque la ley y nuestras obligaciones fiscales lo exigen.
- • El historial de trabajo de un negocio puede permanecer con ese negocio, sin datos que te identifiquen.
- • Un opt-out de WhatsApp se conserva como registro de cumplimiento: solo vos podés revertirlo.
- • Tu correo y tu teléfono quedan liberados, así que podés volver a registrarte cuando quieras.
El detalle completo está en la política de privacidad.
¿Necesitás ayuda?
Si no podés acceder al correo de tu cuenta, si tu cuenta es de partner o interna, o si algo no funciona, escribinos a soporte@getcutvex.com y lo resolvemos con verificación manual.
OrionLion · Ciudad Quesada, San Carlos, Alajuela, Costa Rica, código postal 21001